FAQ
관리자
2024-06-14
조회 16

1. 오직 DisplayPort(DP)로만 영상 출력이 가능합니다. (AGX Orin , Orin nano 개발자키트 공통사항) 

2. USB C 포트로는 외부 출력이 불가능한 점 참고해주세요.


AGX ORIN 하드웨어

※출처: NVIDIA



관리자
2024-05-08
조회 23

기업, 대학, 연구소 등에서 거래를 위한 필요서류 맟 분할 결제를 다음과 같이 제공하고 있습니다. 

그 외 필요한 사항(분할결제)이 있으시면 고객센터로 편히 연락주시기 바랍니다.


▶ 견적서

    - 셀프 견적: [장바구니] page > 화면 상단의 '견적서' 버튼 클릭 (*출력 및 PDF 다운로드 시에는 인쇄 설정 옵션을 꼭 참고해주세요)

    - 견적 요청: [Contact] Page 또는 우측 하단의 채널톡(실시간 문의)를 통해 원하시는 내용을 남겨주시면, 빠르게 회신드립니다.


▶ 거래명세서 및 세금계산서

    - [Contact] Page 또는 우측 하단의 채널톡(실시간 문의)를 통해 원하시는 내용을 남겨주시면 최대한 빠르게 도와드리겠습니다.


▶ 분할 결제 

    -  카드 결제 한도 또는 연구비 제한 등으로 인해 제품의 비용이 한도를 넘어설 경우, 나눠서 결제하실 수 있도록 도와드립니다.

    - [Contact] Page 또는 우측 하단의 채널톡(실시간 문의)를 통해 원하시는 내용을 남겨주시면 최대한 빠르게 도와드리겠습니다.

  


#고객센터 운영시간

 - 평일: 09:00 ~ 17:00 (주말 및 공휴일 휴무)

 - 점심시간: 오후 11:30 ~ 12:30 

 - chun@hancomacademy.com  /  031-622-6122

관리자
2024-02-16
조회 13

구매한 제품과 배송받은 제품이 일치하지 않으신다면 고객지원센터로 최대한 빠르게 문의 부탁드립니다.

*택배 배송은 제품 수량 및 특성에 따라 2박스 이상으로 분리 배송 될 수 있습니다.


> 고객지원센터 문의 방법

  1. 페이지 우측 하단 채널톡 문의

  2. 031-622-6122

  운영시간: 평일 09:00 - 17:00 (점심시간 11:30-12:30/ 주말 및 공휴일 제외)

관리자
2024-02-16
조회 13

고객지원센터로 우선 연락 부탁드립니다. 

다만, 이미 선택하신 방법으로 배송이 시작되었다면 변경이 어려운 점, 이해 부탁드립니다.

관리자
2024-02-16
조회 11

결제 완료 후 제품을 배송 받을 주소를 변경하고 싶으시다면, 

고객지원센터로 연락해주시는 것이 가장 빠르게 처리 및 확인을 할 수 있는 방법입니다.

단, 배송지 변경은 제품 배송 전에만 가능하며 배송 시작 이후에는 변경이 어려운 점, 양해 부탁 드립니다.

관리자
2024-02-15
조회 13

해당 상품의 상세페이지 또는 마이페이지를 통해 1:1 문의를 부탁 드립니다.

관리자
2024-02-15
조회 16

사업장(판교)에서 수령하실 수 있으시며, 아래와 같은 프로세스를 통해 진행됩니다.


[방문 수령 프로세스]

1. 사이트에서 제품 결제 

2. 사전에 1:1 문의 또는 유선 연락을 통해 수령 시점 협의

3. 제품 방문 수령 (경기도 성남시 분당구 대왕판교로 644번길 49 한컴타워, 13493)


관리자
2024-02-15
조회 15

하단 링크를 통해 통장사본 및 사업자등록증을 간편하게 받으실 수 있도록 

공지사항 내 첨부파일로 제공하고 있습니다.


> 통장사본 및 사업자등록증 다운받기